一位腾讯网页游戏玩家的控诉 客服你们干嘛吃的

时间：2016-03-11 来源：六零G 作者：admin 浏览：次

　　腾讯爸爸的客服向来大爷这一点不多说，在近期又有一位腾讯页游的玩家倒霉摊上了，而且推的特别干净。

　　被盗号玩家在论坛的控诉

　　从开区就玩这个游戏，花了10多万RMB进去，前天早上起来上游戏突然发现被盗号，全身被扒光，有圣霸业神剑，圣霸业衣服，圣霸业护肩，各种霸业，各种神10转。8转的装备，从发现被盗就联系客服，安全区一直有个小号在卖我装备，卖的很便宜，但是估算下也是上万收益了，可是各种推脱说词，不予理会!发了几次邮件给所谓的专业被盗找回申诉联系邮箱，都是回信说要百分之八十的充值记录，先不说我号充值了10多万，百分之八十的充值记录是要10来万，我就说有哪一个玩家是可以提供百分之八十的充值记录的?除非人家就充个几千，而且心悦会员的充值记录也是清空了2015年的，只有2016年的了，我手机微信凭证也是去年的删掉了，只剩下2016年的了，玩了这么多年游戏，第一次见到游戏被盗要找回自己装备要提供百分之八十的，这个完全就是你们的一个推脱词了!!任何一个游戏只要确定是本人都会保护玩家利益把装备找回来，甚至有的游戏还会有赔偿!!身份证都发给你们了，说没有百分之八十的就怕不是本人提供的，不是本人有充值记录?有身份证?你们这样的做法不是让玩家寒心么?花了钱被盗了还不给找回，在线客服各种推脱，专业被盗找回信箱又各种推脱，玩你们的游戏等于说什么都是你们说了算?还是说你们没那技术，被盗了东西根本找不回来?如果这次找不回来，估计我们全行会都退服了!心寒!!

　　亮点在下面，腾讯传奇霸业论坛版主回复

　　您好，您的心情小版非常的理解。如果您发现被盗的话，建议您赶紧修改一下您的QQ密码，清理一下电脑，也可以重装一下系统。然后您可以及时的联系在线客服咨询一下您申请的问题，客服会帮助您的查询一下哒。工作人员都是会努力的为玩家核实处理被盗申诉的，因为论坛是一个公开的场合，涉及您个人信息的问题，建议您联系客服进行详细的咨询哦!

　　嗯，这皮球踢的6