《品牌成熟期产品，如何实现用户价值最大化?_17173营销沙龙北京场顺利落幕》

时间：2018-01-24 来源：六零G 作者：admin 浏览：次

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2018年1月23日，17173年度营销沙龙北京场顺利落幕。来自业内近二十家游戏厂商的56位嘉宾来到沙龙现场，围绕“品牌成熟期产品，如何实现用户价值最大化”分享经验、相互交流，共同参与了这场营销盛会。

本次沙龙主要分为三部分：行业内优秀案例分享、圆桌会谈、17173内容分享。

17173总经理赵佳开幕致辞：从产品为王到看见营销的价值

本次营销沙龙正式开始前，17173总经理赵佳在欢迎辞中提到：

游戏行业里一直有一个说法是产品为王，实际上游戏发展到这个时候，不像以往那样游戏数值平衡就可以有用户。现在对用户的细分、用户跟游戏的调性关系如何、后续的运营等，都变成影响游戏发展的关键。所以17173特别希望能够通过分享与深入交流，证明营销的价值，让大家看到我们的工作对整个行业是有意义的。

业内优秀案例分享：旅行青蛙能火的核心机制是什么？魔域这样的大龄IP如何营销？

在优秀案例分享环节，搜狐畅游战略研发副总裁Walker以“回归营销原点，从产品设计角度谈用户心智及情绪影响”为主题，用旅行青蛙、阴阳师、康师傅冰糖雪梨这三个在营销界的成功案例，与现场嘉宾进行深入交流。17173大区销售总监林颖以“魔域：品牌成熟期产品 如何实现用户生命周期价值最大化”为主题，从专业媒体的角度解析了魔域的一系列营销策略及效果。

Walker在分享中提到：现阶段的娱乐行业，业内的竞争不是来自于竞争者，竞争来自于用户。而在对用户心智的把握上，Walker将用户情感需求分成了四大类：爱、代入投射、成就、优越感，这些情感需求对应着营销活动里的情绪激发事件。旅行青蛙为何能火？因为青蛙旅行击中的，是用户“爱与归属”的这一层情感需求，所以游戏的情感内核至关重要。

林颖分享了魔域与17173合作的一系列成功案例，从三个层次进行解析。第一是内容输出。内容承载的主要功能，是作为游戏重大功能的输出，用以包装游戏的品质感，以及把多样化的游戏内容做全平台的放大声量的扩展；第二，社区运营，把17173最经典的专区单向信息传递的功能，转变为更能引起玩家访问黏性的社区化运营的办法；第三是对应效果。

圆桌会议：品牌成熟期产品，如何实现用户价值最大化？

圆桌会谈环节里，在17173总经理赵佳的主持下，搜狐畅游战略研发副总裁Walker、昆仑游戏市场总监潘宇罡、光宇市场副总监乞蒙、乐道市场总监高晓宇就品牌成熟期产品在营销过程中面临的问题作了深入探讨，尤其强调了营销人对产品、对品牌、对目标市场认知的重要。

潘宇罡认为：游戏生命周期与文化沉淀有关。一个两三年的产品不能叫成熟。现在市场上有很多游戏，没有形成成熟期就快速衰落了。因为它只是一个产品，没有文化的内核，这导致游戏成了一个快速消费品，大家消费完了就走了，很难有用户为你做二次传播。大家看到传奇、梦幻、魔域，有一批用户为他摇旗呐喊，就是因为他们的用户不停从游戏里感受到情感出发点。

高晓宇则分享道：决定产品生命周期的抽象一点讲就是两方面，一是产品本身内容，另外一部分是推出市场时机。实际上市场竞争压力，也会对产品生命周期造成特别大的影响。以乐道的产品为例，当初乐道的工作室在完美最早转型做手机转型《神雕侠侣》，它的产品内容包括玩法、包括题材，属于特别多天时地利人和在里面，市场上没有特别多的竞品，所以生命周期很长。

乞蒙强调了营销者的心态与行为对目标市场认知的影响。一个产品的生命周期不是经过多少年，而是营销人的心态：是不是连你都觉得它老了。所以我们一方面在做老用户情感，另一方面，市场上火什么，无论是玩法、宣传上，老游戏也在跟进。运营者要告诉用户这款游戏依旧年轻，依旧满足用户的需求。

Walker认为用户认知沉淀需要一定的时间，营销者要有耐心与决心。品牌的沉淀，时机很重要。假设15-20岁，是游戏用户沉淀的黄金时期，有可能10、8年前那批玩家是端游时代沉淀下来的，他在游戏里付出了情感，他会回来玩。所以想做一个长生命周期，要回过头找15-25岁，要抓这批人的黄金期。就认定这条路，一代二代不停地磕，游戏毕竟是高风险的事。

17173营销经验分享：从用户决策链改变探讨游戏营销的挑战与变革

在17173营销经验分享环节中，17173销售总监林晓丹从以下两个部分进行了分享：第一是关于内容营销价值的探讨，第二是近期联合艾瑞在站内外进行了一次大规模的、为期两个月的游戏玩家的调研，提取出业内比较关注的数据进行解读。

林晓丹介绍了17173在内容布局上的变革，最大的变化是现在要更多地站在营销者的角度去生产内容。原来一篇内容集中在站内进行推广，比较好的推荐位就可以保证比较不错的点击率和曝光。而现在，17173希望内容可以覆盖到更多可以触达用户的渠道，这时候要求编辑、运营人员需要针对不同的平台、了解不同平台的用户属性甚至是推荐机制，才能够触达这些平台上的用户。

至此，17173年度营销沙龙北京站顺利结束。沙龙第四场将于1月30日在上海举行，这也是17173年度营销沙龙的最后一站，敬请持续关注。